Zomer
Het is vrijdag 9 mei. Het lange Pinksterweekend staat voor de deur en het is zomers warm. Opvallend hoe anders de gezichten stonden van de ondernemers in de schildersbranche. Het leek wel een omwenteling met het koude en natte weer van een aantal weken geleden.
Comanster
De vele vrije dagen van de afgelopen periode - Koninginnedag, hemelvaartsdag enzovoort - heb ik zelf besteed aan een bezoek aan Zuidoost België. Ergens in dat deel van België ligt een klein dorp met de naam Comanster. Naast een kerk, een paar huizen en een plaatselijk café herbergt het dorp ook een kasteel. Nou ja, kasteel, je kunt beter spreken van een veredelde herenboerderij, hoewel je dat nooit tegen de eigenaar zou mogen zeggen. Hij, de eigenaar, is een rondbuikige Bourgondiër. Geen inwoner van Wallonië want hij spreekt een soort Duits, maar wel een Bourgondiër. Al gauw zaten we aan de koffie en de rijstevlaai. Naast een levensgenieter is hij ook een aangename causeur.
In vroegere tijden deed zijn kasteel dienst als jachtslot. In 1795 vielen de Fransen binnen en het leven veranderde drastisch. De kasteelheren waren hun leven niet meer zeker en vluchtten naar Oostenrijk. Hij vertelde wat de inval voor de bevolking betekende. Naast een hele verandering was het gedaan met het feodale optreden van de landadel. Er kwam een einde aan de willekeur waaronder mensen voor die tijd leefden. Er zo waar, de bewoners kregen zelfs enige inspraak in het bestuur.
Wie de afgelopen vijftien jaren in Berlijn is geweest moet - naast een groot ontzag voor de enorme dynamiek van de stad – op zijn minst nog één ding zijn opgevallen. Vooral in het oosten van Berlijn praten mensen veelvuldig over vóór of na de ‘wende’. Ook vandaag de dag nog.
Veranderingen
De door mij beschreven veranderingen hebben niet zoveel met elkaar gemeen. Dat wil zeggen: het weer kunnen we nog steeds maar matig beïnvloeden. De laatste twee voorbeelden hebben met onze geschiedenis te maken, maar zijn wel geheel anders van karakter. Misschien is het Belgische voorbeeld, gelet op de huidige politieke situatie, niet zo goed gekozen. Maar ik vind dat onze zuiderburen beter verdienen. Hoe het ook zij, veranderingen hebben een grote invloed op het gevoel van mensen. Soms hakken in het zand. Soms de kop. Maar als het goed, is zetten veranderingen mensen in beweging. Per slot ook het motief van mijn bijdrages.
Veranderingen zijn ook in de schildersbranche hard nodig. Er gebeurt al het nodige, maar het gaat langzaam. In veel gevallen te langzaam. Ik wil een voorbeeld noemen. Nog steeds zijn hele volksstammen bezig met het uitvoeren van projecten, die worden gescoord. De verandering kan liggen in de ‘wende’ van het uitvoeren van projecten naar de zorg voor vastgoed. Dat is gemakkelijk gezegd, maar het betekent een totaal andere houding van menig schildersbedrijf. Het betekent de verhouding verleggen van het object naar de eigenaar of de beheerder. Vragen die dan rijzen zijn: in welke omstandigheden verkeert de opdrachtgever? Wat beweegt hem/haar? Wat is zijn visie op de toekomst? Antwoorden vinden op deze vragen bieden te allen tijde openingen om op een andere manier met elkaar om te gaan. Uw vakmanschap gecombineerd met de antwoorden op deze vragen biedt een basis om een langdurige samenwerking. Extra voordeel voor het schilder- of onderhoudsbedrijf ligt in de balanswaarde. Immers wanneer u een dermate relatie met uw opdrachtgevers kunt hebben dat zij de zorg voor vastgoed aan u overlaten, betekent dat een meerwaarde voor uw organisatie. Balanswaarde dus!
Wanneer vindt u uw Comanster?
Voor meer informatie: k.kamsma@gildemanagementsupport.nl