Nodig?
Het jaar 2010 zal niet de geschiedenis ingaan als een goed jaar, zegt Erik Kruiderink in zijn jaarafsluiting. Als in het afgelopen hoogseizoen 15% minder omzet is gerealiseerd en er maar 10% minder werkgelegenheid is geweest, duiken we gemiddeld in de rode cijfers. Wanneer ook nog de verwachting voor de komende maanden een ongeveer dezelfde verhouding aangeeft tussen omzet en loonkosten, is het goed mis. Ondernemend en vernieuwend is het antwoord van de heer Kruiderink. Ik ben het hartgrondig met hem eens. Aan ondernemen zal het niet liggen. De zwakke schakel ligt in vernieuwen.
Vernieuwen I
Vernieuwen! `Hoe doe je dat? Waar moet je beginnen? Zijn alle veranderingen wel verbeteringen? Zo maar een paar vragen, die door het hoofd van menig ondernemer spoken. Vernieuwen begint bij een analyse van de sterke en zwakke kanten van een organisatie. Laten we wel wezen, hoe goed een bedrijf ook draait, het heeft altijd sterke en minder sterke kanten. Hoe weet je nu wat sterk is en wat minder? Welke aspecten spelen een rol?
Meetpunten
Naast de algemene ratio’s, geldt voor de schildersbranche vooral de mate van productiviteit. Immers 80% van de totale activiteit komt ui handen van uw medewerkers. Hoe verhoudt zich die productiviteit ten opzichte van uw collega’s, maar vooral hoe verhoudt die zich tegen uw eigen kostprijs. Een ander aspect is de mate van personeelstevredenheid. Hebt u die wel eens gemeten? Enorm belangrijk, want zij bepalen voor een groot deel uw inkomsten. Faalkosten is een ander begrip. Managementinformatie hoort er ook bij evenals de verhouding tussen indirecte en directe medewerkers. Zo zijn er nog veel meer zaken te noemen. Laten we ons beperken tot de belangrijkste drie: productiviteit, personeelstevredenheid en winstgevendheid.
Vernieuwen II
Pas wanneer we inzicht hebben in deze 3 kunnen we overgaan tot vernieuwen. Stel dat u de productiviteit van uw organisatie wilt verbeteren met zo’n 10%. Beproefde mogelijkheden daartoe zijn:
Meer verantwoordelijkheden delegeren; inspelen op de zwakkere punten van personeelstevredenheid; Daar begint vernieuwen. Duiken in rode cijfers is echt niet nodig. Veel succes dit jaar.